Politica de confidențialitate

Gestionarea responsabilă a datelor tale personale este o prioritate pentru Valoro Vantoro. Prelucrăm informațiile tale în mod transparent, pentru scopuri precise și în conformitate cu reglementările aplicabile – în special GDPR. În această politică explicăm ce date colectăm, în ce scopuri le folosim, cât timp le păstrăm și ce măsuri luăm pentru protecția lor.

1. Operatorul datelor

Operatorul responsabil pentru prelucrarea datelor tale personale în sensul GDPR este operatorul site-ului și al platformei Valoro Vantoro. Datele de contact și informații suplimentare sunt pe pagina de impresum a site-ului. Pentru întrebări privind confidențialitatea poți contacta responsabilul nostru cu protecția datelor.

2. Date colectate

Colectăm și prelucrăm doar datele necesare pentru furnizarea serviciilor, respectarea obligațiilor legale și operarea în siguranță a platformei. Acestea includ, în special:

Identitätsdaten: Vor- und Nachname, Geburtsdatum (zur Altersprüfung und Identitätsverifikation).
Kontaktdaten: E-Mail-Adresse, Telefonnummer (optional), Wohnsitzland und gegebenenfalls Anschrift.
Kontodaten und Transaktionsinformationen: Zahlungsdaten, Ein- und Auszahlungen, Transaktionshistorie.
Technische und Nutzungsdaten: IP-Adresse, Browsertyp, Geräteinformationen, Zugriffszeiten, Logdaten.
Verifizierungsdokumente: Ausweisdokumente, Adressnachweise oder andere Unterlagen zur KYC/AML-Prüfung (nur sofern rechtlich vorgeschrieben).

Categorii speciale de date personale (ex. date de sănătate sau convingeri religioase) nu sunt de regulă colectate, cu excepția cazului în care există o obligație legală expresă sau consimțământul tău explicit.

3. Metode de colectare

Datele tale sunt colectate prin diverse canale sigure:

Direkt durch Sie: etwa bei der Registrierung, Pflege Ihres Profils, Einreichung von Verifizierungsdokumenten oder Nutzung des Kontaktformulars.
Automatisiert: z. B. durch Cookies, Server-Logfiles, Analysewerkzeuge und Geräteinformationen während der Nutzung der Plattform.
Über Drittanbieter: etwa Zahlungsdienstleister (für Ein- und Auszahlungen), Identitätsprüfungsdienste (KYC/AML) oder – mit Ihrer Zustimmung – Social-Login-Dienste.

4. Scopurile prelucrării

Prelucrăm datele personale doar pentru scopuri clare și legitime:

Einrichtung, Verwaltung und Bereitstellung Ihres Nutzerkontos und der Plattformfunktionen.
Durchführung und Absicherung von Zahlungsprozessen (Ein- und Auszahlungen).
Persönlicher Kundensupport und Bearbeitung Ihrer Anfragen.
Erfüllung gesetzlicher und regulatorischer Pflichten (z. B. KYC-, AML- und steuerrechtliche Vorgaben).
Gewährleistung der IT-Sicherheit und des Schutzes vor Betrug, Missbrauch und Angriffen.
Optimierung des Nutzererlebnisses und Weiterentwicklung der Plattform.
Marketing- und Informationszwecke – ausschließlich auf Basis Ihrer ausdrücklichen Einwilligung.

5. Baza legală a prelucrării

Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO), z. B. im Rahmen von Geldwäscheprävention.
Wahrung berechtigter Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), z. B. zur Sicherstellung der Plattformstabilität und -sicherheit.
Ihre ausdrückliche Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), etwa für Marketing oder optionale Zusatzfunktionen.

6. Divulgarea datelor

Divulgarea datelor tale are loc doar atunci când este necesar și exclusiv către parteneri atent selectați:

Zahlungsdienstleister und Banken zur Abwicklung von Ein- und Auszahlungen.
Spezialisierte Dienstleister zur Durchführung von KYC-/AML-Prüfungen.
IT- und Cloud-Dienstleister, mit denen wir entsprechende Auftragsverarbeitungsverträge geschlossen haben.
Analyse- und Sicherheitstools, die – soweit möglich – mit anonymisierten oder pseudonymisierten Daten arbeiten.
Externe Berater (z. B. Rechtsanwälte, Steuerberater) im Rahmen gesetzlicher Verpflichtungen.
Behörden oder Gerichte, sofern eine gesetzliche Pflicht besteht oder Rechte durchgesetzt werden müssen.

Datele tale personale nu sunt vândute sau cedate comercial către terți.

7. Transfer internațional de date

Folosim uneori furnizori (ex. cloud sau servicii de analiză) cu sediul în afara Spațiului Economic European. În astfel de cazuri asigurăm garanții adecvate (clauze contractuale standard UE, Binding Corporate Rules sau decizii de adecvare) pentru a menține un nivel de protecție corespunzător.

8. Securitatea datelor

Pentru protejarea datelor tale aplicăm măsuri tehnice și organizatorice extinse:

Verschlüsselte Datenübertragung mittels aktueller Protokolle (z. B. TLS 1.3+).
Starke Verschlüsselung sensibler Daten bei der Speicherung (z. B. AES-256).
Regelmäßige Sicherheitsaudits, Penetrationstests und Überprüfungen durch unabhängige Spezialisten.
Permanentes Monitoring der Systeme auf verdächtige Aktivitäten und Angriffsversuche.
Strenge Zugriffsbeschränkungen und rollenbasierte Berechtigungen innerhalb des Teams.
Verwahrung von Kundengeldern auf segregierten Konten bei regulierten Partnerinstituten.

Un nivel absolut de protecție nu poate fi garantat tehnic, dar reducem riscurile semnificativ prin măsurile noastre.

9. Durata stocării

Păstrăm datele doar atât timp cât este necesar pentru scopurile indicate sau conform obligațiilor legale:

Für die Dauer der aktiven Nutzung Ihres Kontos und des Vertragsverhältnisses.
Nach Schließung des Kontos für den Zeitraum gesetzlicher Aufbewahrungspflichten (z. B. 5–10 Jahre für steuer- und aufsichtsrechtliche Zwecke).
Bei einwilligungsbasierten Verarbeitungen (z. B. Marketing) bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung.

Când datele nu mai sunt necesare, le ștergem în siguranță sau le anonimizăm.

10. Drepturile tale ca persoană vizată

În legătură cu datele tale personale beneficiezi de drepturi extinse. Poți, în special:

Auskunft darüber verlangen, welche Daten wir über Sie gespeichert haben.
Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung unvollständiger Daten verlangen.
Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
Einschränkung der Verarbeitung in bestimmten Fällen verlangen.
Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format erhalten (Datenübertragbarkeit).
Eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einlegen.

11. Cookie-uri și tehnologii similare

Folosim cookie-uri și tehnologii similare pentru funcționalitatea platformei, analiză și optimizarea experienței. Cookie-urile esențiale sunt active permanent, iar cookie-urile de analiză și marketing sunt folosite doar cu consimțământul tău. Detalii suplimentare sunt în politica noastră de cookie-uri.

12. Modificări ale politicii de confidențialitate

Putem adapta această politică din când în când – de exemplu din motive legislative, cerințe de supraveghere sau extinderea funcționalităților platformei. Versiunea actuală este disponibilă oricând pe site. Despre modificări importante te informăm prin e-mail sau direct pe platformă.

13. Contact pentru întrebări privind confidențialitatea

Dacă ai întrebări despre protecția datelor, această politică sau exercitarea drepturilor tale, contactează-ne la e-mail support.valoro-vantoro@gmail.com sau folosește formularul de contact de pe site. Responsabilul nostru cu protecția datelor va analiza și răspunde cererii tale în timp util.

Prin utilizarea Valoro Vantoro confirmi că ai luat la cunoștință această politică de confidențialitate și ești de acord cu conținutul ei.

Îți mulțumim pentru încredere. Protecția datelor și confidențialitatea ta rămân pentru noi o preocupare centrală.